Yleistä
Myyjänä toimii:
M-B Osa Oy
Kallisenhaara 4
90400 Oulu
y-tunnus: 1611268-0
Hinnat ovat netto-hintoja, vapaasti varastostamme, sisältäen ALV:n 24%. Oikeus muutoksiin pidätetään. Emme vastaa luettelossa mahdollisesti esiintyvistä virheistä. Kiireellisessä tapauksessa ota yhteyttä puhelinmyyntiin.
Toimitamme verkkokaupan tuotteita mihin tahansa Suomessa.
Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot ja sopimusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.
Toimitusehdot
Nopeat toimitukset. Perillä jopa seuraavana arkipäivänä.
Verkkokaupasta tilaamasi tuotteet saapuvat valitsemaasi toimituspaikkaan pääsääntöisesti 2-5 päivän kuluessa. Tuotteet pyritään lähettämään viimeistään tilausta seuraavana arkipäivänä, jolloin tuotteet saapuvat tilaajalle tyypillisesti 1-3 päivän kuluessa tilauksesta.
Mikäli tuotteen varastosaldo näyttää nollaa, keskimääräinen toimitusaika on 1-3 viikon välissä.
Kaikki toimitusajat ovat arvioita.
Toimitustapana on Matkahuolto.
Toimituskulut
Toimitettavaan tilaukseen lisätään toimituskulut. Tilattujen tuotteiden lukumäärä tai niiden koko eivät vaikuta toimituskulujen suuruuteen
Nouto liikkeestä ilmainen 0 €
Matkahuolto Bussirahti 9,90 €
Yli 150€ tilaukset rahtivapaasti.
Tuotepalutukset
Verkkokaupan tilauksissa sinulla on 14 päivän täysi palautus- ja vaihto-oikeus. Palauttamasi tuotteen tulee olla myyntikuntoinen, käyttämätön sekä pakkauksen tulee olla ehjä. Jos palautettua tuotetta on vastoin ostajan laissa säädettyä huolenpitovelvollisuutta käytetty, on verkkokauppiaalla (M-B Osa Oy) oikeus periä arvonalennus aina tuotteen täyteen hintaan saakka palautuskuluineen. Aihettomista palautuksista (ei myyjän johtuvista virheistä) emme maksa lähetyskuluja. Emme lunasta jälkivaatimus lähetyksiä
Maksuehdot
Maksutavat
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.
Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla:
Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla
Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, M-B Osa Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Paytrail Oyj. Paytrail Oyj toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oyj:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oyj on myös maksun saaja.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Panttimaksut / Vaihto-osat
Panttimaksu lisätään pantillisen tuotteen hintaan. Maksu palautetaan vanhaa kunnostuskelpoista osaa vastaan. Vanha osa on palautettava uuden osan laatikossa kokonaisena. Puretuista, rikkinäisistä tai vajaista osista ei panttimaksua hyvitetä. Palautettavan osan rungon on oltava ehjä. Mikäli osan palautuskelpoisuudessa on epäselvää, varmista asia Myynnistä ennen ostoa. Myyjä tarkastaa palautettavan laitteen ja pidätämme oikeuden hylätä panttimaksun. Tuotteen voi tuoda meille tai lähettää myymälämme osoitteeseen rahti maksettuna.
Takuu ja virhevastuu
Tuotteiden takuun osalta noudatamme tavarantoimittajien takuuehtoja ellei takuuta ole erikseen tuotteen kohdalla laajennettu. Takuu on kuitenkin aina vähintää tavaran toimittajan takuu joten sitä ei erikseen alenneta. Takuu kattaa valmistuksesta johtuvat viat, jotka eivät ole ulkoisten tekijöiden aiheuttamia. Ulkoisia tekijöitä voivat olla esimerkiksi laitteen asennuvirhe tai vääränlainen käyttö.
Yleisimmät taakuuajat ovat tarvikeosille 12kk OE-laatu ja alkuperäisosille 24kk
M-B Osa Oy verkkokaupalla on kuluttajansuojalain mukainen virhevastuu myymistään tuotteista. Tuotteen virhetilanteessa ole aina ensin yhteydessä asiakaspalveluumme (varaosat@mbosa.fi)
Palveluntarjoaja ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä.
